Äntligen dags för en närmare intervju med Governo Insikts vd Malin Lindström! Vem är Malin och vad har tagit henne till denna post? Vilka är Malins samhällspassioner och vilka är visionerna för Insikt? En rolig och spännande intervju med en av Governos kulturbärare som lyfter vikten av chefsförebilder, ett transformativt ledarskap och sätter ljuset på vägen mot ett mer datadrivet samhälle! Möt vår kapten på det lila skeppet Insikt! Följ med så kastar vi loss!

Hej Malin! Kan du berätta lite om din tidigare erfarenhet och hur den har format dig som ledare?

– Jag är i princip uppvuxen i offentlig sektorn (med båda mina föräldrar som jobbade där) och jag själv klev redan som 21-åring innanför grindarna till FMV, Försvarets materielverk där jag under drygt 11 år fick en fin och god, statlig uppfostran präglad av ordning och reda, kvalitet, respekt för allas lika värde och objektivitet. Där fick jag också möjlighet att utbilda mig till projektledare och någonstans där föddes mitt intresse för att leda och driva spännande utmaningar.

– Här träffade jag också på den första i raden av kvinnliga chefer som har kommit att bli mina förebilder i mitt ledarskap. Hon inte bara uppmuntrade mig utan också utmanade mig att på en arbetsplats med övervägande äldre män med höga utbildningar och militära grader ändå våga ta min plats. Hon hjälpte mig tydliggöra och synliggöra hur jag kompletterade de projekt jag deltog i och fick mig att förstå hur jag kunde bidra till värde i det totala arbetet.

– Därefter började jag på Skatteverket och där fick jag testa på rollen som chef. Då var det coachande ledarskapet i ropet vilket jag fick både utbildning och coachning inom. På Skatteverket hade jag också förmånen att få lägga till ytterligare en chef till min lista över chefsförebilder. Trots att denna person ledde en avdelning med över 300 medarbetare kunde vi ändå hitta henne i receptionen eller i arkivet vikandes aktomslag medan hon hade utvecklande och strategiska samtal med oss medarbetare. Efter 5 år på Skatteverket började jag på Arbetsmiljöverket, mycket tack vare ovan nämnda chef och blev ganska snabbt inplockad i avdelningens ledningsgrupp för strategiskt stöd och utveckling. Där fick jag möjligheten att arbeta nära flera kompetenta och fantastiska chefer som kunde konsten att kombinera sin profession med ett härligt ledarskap präglat av värme och humor. Efter Arbetsmiljöverket började jag på Polismyndigheten där jag fick mitt drömuppdrag att jobba med polisens digitala medborgarmöte och efter en lärorik tid där och sammanlagt 23 år i staten så tog jag steget in som managementkonsult på Governo. Resten är historia!

Hur skulle du beskriva din ledarstil?

– Jag försöker ha ett transformativt ledarskap där jag vill uppmuntra och stärka de runt omkring mig och använda varje persons unika kompetens där det är som mest effektivt oavsett roll. Jag hoppas också att jag har en motiverande ledarstil, det är i alla fall det jag eftersträvar. Jag tror på att föregå med gott exempel och samskapa snarare än att styra och bestämma.

– Sen tar jag inte mig själv som ledare på för stort allvar, vilket jag kanske ibland borde. Det ska ju vara roligt också och då behöver man kunna bjuda på sig själv och inte ha för hög prestige.

Varför behövs Governo Insikt just nu?

– De senaste åren har intresse, behov och utvecklingsmöjligheter utifrån datadriven analys och utveckling ökat stort i offentlig sektor. Governo har genomfört ett stort antal uppdrag och utbildningar inom området för AI och IoT, och har utifrån det sett en stor potential hos merparten av våra kunder. 
– Sen växer ju tillgängligheten av data exponentiellt, det möjliggör för exempelvis AI-system att tränas på mer och bättre data och därmed bli mer pålitliga. Det finns kraftfullare processorer som gör att AI-system kan bearbeta stora mängder data på kortare tid och det ökar utvecklingshastigheten.

Insikt och Governo är ju två bolag som naturligt står nära varandra. På vilket sätt möter de två varandra i vardagen?

– På de flesta sätt skulle jag säga. För det första möts vi ju fysiskt på kontoret och det ska vi fortsätta göra. Sedan möts vi också i vår samhällspassion och i vår gemensamma vision om ett attraktivt samhälle i takt med framtiden. Men framför allt möts vi i våra uppdrag där vi kommer arbeta tätt tillsammans.

Vilken ser du som den största utmaningen framåt som offentlig sektor står inför just nu?

– Den allra största utmaningen är helt klart den demografiska utvecklingen (färre ska försörja fler) i kombination med stadsförvaltningens besparingskrav, både den årliga på förvaltningsanslaget men också specifika effektiviseringskrav som medför ekonomiska utmaningar för offentlig sektor.

– Samtidigt som offentlig sektor ska utföra sitt grunduppdrag på ett effektivare och mer ekonomiskt sätt kommer all denna nya teknik som ger enorma möjligheter om man bara kan ta till sig den. Offentlig sektor behöver stöd för att navigera i dessa tekniker och de behöver det från någon som också förstår offentlig sektor, dess uppdrag, regelverk och kultur.

– Ett konkret exempel är att årligen be­räk­nas omkring 15–20 mil­jar­der kronor betalas ut fel­ak­tigt från väl­färds­sy­ste­men och cirka 90 procent av det skat­ta­de be­lop­pet upp­skat­tas bero på att fel­ak­ti­ga upp­gif­ter ligger till grund för ut­be­tal­ning­ar­na. Genom att exempelvis använda AI kan vi iden­ti­fi­e­ra mönster och av­vi­kel­ser i stora da­ta­mäng­der, vilket ger för­ut­sätt­ning­ar att förena god service med ef­fek­ti­va kon­troll­funk­tio­ner som för­hind­rar bi­drags­brott och fel­ak­ti­ga ut­be­tal­ning­ar.

Du är ju inte ensam på Insikt utan även David Blomgren ingår som partner och affärschef. Hur ser ert samarbete och er rollfördelning ut?

– Jag skulle nog påstå att jag och David är lite av ett radarpar och kompletterar varandra väldigt väl utifrån flera aspekter. Kön, ålder, tidigare erfarenheter där jag kommer från staten och David från det kommunala och vi kompletterar varandra också väldigt bra vad gäller olika egenskaper och vad vi tycker är roligt. David är bättre på sälj och utveckla vår affär medan jag är bättre på administration och bygga organisation.

– Vi är också extremt bra på att trigga igång varandra men vi hjälps också åt och tar ansvar när det är dags att stoppa våra ibland helt galna och skenande tankar och idéer.

– Nu har vi ju också Richard Thellman, som är dataanalytiker, med oss och snart ytterligare en anställd så hur vårt samarbete och rollfördelning kommer se ut framåt blir spännande att se!

Läs mer om Malin Lindström här!